Häufig gestellte Fragen, FAQ
- Welche Arten von Produkten bietet Vittlware an?
Antwort:
Vittlware bietet eine beeindruckende und sorgfältig ausgewählte Kollektion an Luxusmöbeln, Schmuck, Kunst und mehr. Entdecken Sie unsere Kollektionen auf unserer Website.
Unsere Kollektion umfasst Möbel, Wohndekoration, Uhren renommierter Uhrmacher und erlesenen Schmuck, darunter Ringe, Halsketten, Armbänder und Ohrringe.
- Wie kann ich sicher sein, dass die Produkte authentisch sind?
Antwort:
Wir garantieren die Echtheit jedes bei Vittlware verkauften Produkts. Jeder Artikel wird sorgfältig von renommierten Designern und Herstellern ausgewählt, um sicherzustellen, dass Sie nur echte Luxusstücke erhalten.
- Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Antwort:
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter gängige Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Scheck, Banküberweisung und andere sichere Zahlungsoptionen, um einen reibungslosen und sicheren Bezahlvorgang zu gewährleisten.
- Bieten Sie Concierge-Dienste an?
Antwort:
Ja, wir bieten einen Concierge-Service an, der Sie beim individuellen Einkauf unterstützt und Ihnen hilft, die perfekten Stücke für Ihr Zuhause zu finden. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
- Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Antwort:
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Sendung auf der Website unseres Spediteurs verfolgen.
- Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?
Antwort:
Für die meisten unserer Produkte bieten wir ein 30-tägiges Rückgaberecht. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben und erhalten eine volle Rückerstattung oder einen Umtausch, sofern sich der Artikel im Originalzustand und in der Originalverpackung befindet. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zu den Rückgabebedingungen.
- Wie veranlasse ich eine Rücksendung?
Antwort:
Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter support@vittleware.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung. Wir stellen Ihnen dann eine Rücksendegenehmigung und Anweisungen zur Rücksendung Ihres Artikels zur Verfügung.
- Bieten Sie internationalen Versand an?
Antwort:
Ja, wir bieten internationalen Versand in viele Länder an. Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Zielland. Weitere Informationen zu internationalen Bestellungen finden Sie auf unserer Seite mit den Versandrichtlinien.
- Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Antwort:
Sie erreichen unseren Kundenservice per E-Mail an support@vittleware.com oder telefonisch unter [Telefonnummer einfügen]. Unser Team steht Ihnen bei Fragen und Problemen gerne zur Verfügung.
- Kann ich ein individuelles Schmuckstück anfordern?
Antwort:
Ja, wir bieten maßgeschneiderte Schmuckstücke an. Wenn Sie ein bestimmtes Design im Sinn haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@vittleware.com mit Ihren Wünschen. Unser Team arbeitet gemeinsam mit Ihnen an der Kreation eines einzigartigen Schmuckstücks, das genau auf Ihre Wünsche zugeschnitten ist.
- Bieten Sie einen Geschenkverpackungsservice an?
Antwort:
Ja, wir bieten für alle Bestellungen eine kostenlose Geschenkverpackung an. Wählen Sie diese Option beim Bezahlvorgang aus. Ihr Einkauf wird dann liebevoll verpackt und ist bereit zum Verschenken.
- Wie pflege ich meine Luxusuhr oder meinen Schmuck?
Antwort:
Um Ihre Luxusartikel in makellosem Zustand zu erhalten, empfehlen wir regelmäßige Reinigung und sachgemäße Lagerung. Vermeiden Sie den Kontakt mit aggressiven Chemikalien, extremen Temperaturen und Feuchtigkeit. Spezifische Pflegehinweise finden Sie in der mitgelieferten Pflegeanleitung oder auf unserer Seite „Pflegehinweise“.
- Gibt es besondere Aktionen oder Rabatte?
Antwort:
Wir bieten gelegentlich Sonderangebote und Rabatte an. Um über unsere neuesten Angebote auf dem Laufenden zu bleiben, abonnieren Sie unseren Newsletter und folgen Sie uns in den sozialen Medien.
- Wo befindet sich Vittlware?
Antwort:
Wir befinden uns in New York, Vereinigte Staaten von Amerika und Baden-Württemberg, Deutschland.
Unsere Firmenadresse finden Sie auf unserer Kontaktseite.
15.Wie sind Ihre Geschäftszeiten?
Antwort:
Unser telefonischer Kundenservice steht Ihnen während der Geschäftszeiten von 07:00 bis 20:00 Uhr zur Verfügung. Sie können uns auch jederzeit per E-Mail erreichen.
16. Haben Sie ein Ladengeschäft?
Antwort:
Nein, wir haben derzeit kein Ladengeschäft. Wir sind ausschließlich online tätig.
Bei weiteren Fragen oder für Hilfe kontaktieren Sie uns bitte. Vielen Dank, dass Sie sich für Vittlware entschieden haben!